Esse texto faz parte de uma série de artigos onde analiso o Legal Design, vendido no Brasil como o remédio para todos os males no Direito. Antes de entrar no assunto em si, eu vou me apresentar e mostrar como a minha história formou a minha visão sobre o Design aplicado ao Direito brasileiro.
Continuar lendo “Legal Design: conhecimento legítimo ou pseudo-ciência? – Parte I”
First, a disclaimer: Design is not a fad. What I discuss here is the movement called “Design Thinking”, that very often does not represent the work of serious designers. And I am not alone on this critique. Even strong evangelists of Design Thinking agree that its time is over.
A fad is “a set of ideas that suggest a quick fix for a management problem – a simple solution that all organizations can embrace, to make employees more productive, happier customers or greater profits” (Miller et al, 2004). Many fads do not always serve the essence of the business and show little or no profound effect on the performance of organizations, without generating the desired results. Some claim that there are cases of companies that were successful because of a fad, but it is rarely possible to prove that it was the fad that caused the effect, and not some other factor.
Continuar lendo “Is Design Thinking sinking? Eight evidences that prove it is a fad”Se você é “design thinker” e adora essa abordagem de paixão, seguem 8 recomendações para ajudar a não tornar o design thinking um modismo:
O Design Thinking é um modismo pois
Nos anos 80 e 90 houve diversas modas na administração, como a Reengenharia, a Gestão Total da Qualidade (TQM), o downsizing. Assim como essas práticas vieram rápido, desapareceram rápido. Abaixo eu explico por que o Design Thinking tem todas as 8 características de um modismo e tende a desaparecer também.
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Um modismo é um conjunto de ideias que sugerem um conserto rápido para um problema de gestão – uma solução simples que todas as organizações podem abraçar, para tornar empregados mais produtivos, clientes mais felizes ou lucros maiores.
Muitos modismos nem sempre servem para a essência do negócio e mostram ter pouco ou nenhum efeito profundo na performance das organizações, sem gerar os resultados desejados. Alguns alegam que há sim casos de empresas que tiveram sucesso por causa de um modismo, mas raramente consegue se provar que foi O MODISMO que causou o efeito, e não algum outro fator.
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Se você faz pesquisas de marketing fatalmente já se perguntou: quantas entrevistas devo fazer para representar o meu público consumidor?
O tamanho da amostra* é influenciado principalmente por 6 fatores:
Abaixo cada aspecto é comentado separadamente:
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Em 2017 fui convidado a projetar e diagramar um livro de receitas para a Associação Árabe Beneficente – SABEN e seu Conselho de Senhoras, por meio da diretora Luciane Traya. O trabalho iria ser feito com as fotos da competente Mariane Mousfi, fotógrafa de primeira linha, aqui de Curitiba.
O projeto era audacioso. Seria preciso redigir os textos, estruturar os conteúdos, cozinhar as receitas, produzir o cenário dos pratos, fotografar cada produção, para 168 receitas diferentes. O meu trabalho seria fazer o projeto gráfico e dirigir a produção gráfica do livro.
Continuar lendo “Tfádalo – Um projeto gráfico para o livro de receitas da SABEN”
Esse texto é tão bom que eu traduzi para o português (usei o Google Translator pois mesmo sem tempo para traduzir decentemente eu achei que merecia divulgar esse texto).
Vamos usar a palavra “líder” para designar alguém em uma organização que tenha responsabilidade de gerenciamento, começando com supervisores e estendendo-se a CEOs. A maioria dos líderes tem boas intenções quando faz o trabalho, satisfaz os clientes e ajuda a organização a prosperar.
No entanto, mesmo os líderes com boas intenções têm uma desvantagem: possuem conhecimentos herdados do passado que aplicam ao presente, embora não sejam mais relevantes. Quer isso seja intencional ou não, isso sabota a prática da gestão Lean, cuja intenção é produzir melhores resultados para os negócios e para a sociedade do que os que podem ser alcançados com o gerenciamento Clássico.
Sabe quando você vai comprar morangos e à primeira vista eles parecem maduros e saborosos, mas quando você abre a embalagem, nota que aqueles morangos do fundo da bandeja estão verdes e até estragados?
O mesmo acontece com empresas que confiam em dados superficiais ou que fazem generalizações se baseando na opinião de poucas pessoas.
Continuar lendo “A síndrome da bandeja de morangos e como isso afeta as empresas”
Vi um debate sobre quanto cobrar do cliente para fazer posts pro Instagram: R$ 300 ou R$ 1200? Alguns designers discutiam entre si no Facebook sobre qual deveria ser o valor justo a ser cobrado.
Após refletir um pouco sobre o tema, eu sugiro que o debate não deva ser sobre quanto cobrar, mas sim como devo oferecer valor para meu cliente.
A percepção de valor é determinada pela seguinte fórmula:
VALOR = BENEFÍCIO / CUSTO
O valor é portanto diretamente proporcional ao benefício (quanto mais benefício tenho, mais valor percebo) e inversamente proporcional ao custo (quanto mais eu pago, menos valor eu percebo).
