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9 Argumentos para Defender um Projeto de Identidade para um Cliente

No final desse artigo são mostrados nove argumentos para um designer gráfico defender um projeto de identidade visual e provar para um cliente que vale a pena fazer o investimento.

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Conheça 10 enganos que alguns designers cometem em projetos de inovação

Hoje vemos muitas organizações se interessando pela abordagem que os designers usam para descobrir e oferecer valor aos seus clientes, pois diferentemente das abordagens tradicionais, no design arrisca-se mais, exploram-se melhor as emoções e geram-se ideias originais. Isso faz com que as empresas se destaquem dos concorrentes, fortalecendo suas marcas e melhorando seus resultados financeiros. No entanto, nem tudo são flores nesse processo, conforme explico a seguir.

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Por que se preocupar antes com a experiência dos funcionários?

 

Nos processos de atendimento, cujo objetivo é, no mínimo, satisfazer as expectativas do cliente, um grande responsável por esse resultado é o funcionário. No entanto, muitos projetos de design são concebidos “centrados no apenas usuário” ou no cliente. É comum ver projetos que desconsideraram totalmente as opiniões e interesses das pessoas que realizam os atendimentos.

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A razão principal pela qual projetos falham

Imagine a seguinte cena: você gastou 1 mês inteiro só planejando como iriam executar seu projeto. Pensou em quais seriam as fases, as durações das tarefas, a melhor pessoa para realizá-las. Também montou aquele cronograma lindo, que mandou imprimir em tamanho grande, num papel firme, para colar na parede, à vista de todos. Enviou um e-mail para todos os participantes, descrevendo o que iria ser feito, com todos os detalhes. Fez uma reunião apresentando o projeto para toda a equipe do seu cliente. Apertou a mão do seu contratante, olhou no fundo dos olhos dele e disse: “Esse projeto irá fazer toda a diferença”. Mas, seis meses depois, parece que tudo estava como antes, ou seja, o projeto foi um fracasso.

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Hollister e a síndrome de pinóquio: 05 motivos para esquecer o Storytelling

Excelente post do Ronzi Zacchi sobre o que deve ser prioridade: uma promessa inventada ou uma realidade presente?

Ronzi Zacchi

Tenho que admitir: nunca gostei muito da Hollister. Não sei se o motivo disso é a sua comunicação sexualizada e voltada apenas para aqueles adolescentes e pré-adolescentes que possuem um corpo perfeito, excluindo todos os outros e fortalecendo a cultura do bullying, ou se devido aos comentários infelizes de Mike Jeffries, antigo CEO da Abercrombie & Fitch Co., proprietária da Hollister e outra marca que acabou tornando-se sinônimo de exclusão social. Provavelmente pelos dois motivos.

No entanto, gostando ou não, fiquei chocado quando vazou na semana passada que toda a história da Hollister Co., era, na verdade, uma grande mentira. Para resumir, até a data de fundação (1922) e o nome e história de vida do seu fundador, John M. Hollister, foram inventados do zero.

Qual motivo levou a essa farsa, sendo que a holding e sua própria história já seriam o suficiente para dar suporte à nova marca? Não tenho a…

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Quero fazer tudo: a falta de foco pode arruinar seu negócio

Você já viu esse filme: o empreendedor tem um sonho. Ele quer mudar o mundo. Ele está cheio de ideias. Ele está cheio de energia. Então, decide abrir um negócio colocando tudo em prática ao mesmo tempo. Ele não tem foco. Seu negócio vai sobreviver?

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Sua marca é linda por fora e vazia por dentro? A razão está nos bastidores.

Você gastou dias construindo um novo posicionamento de marca. Você trabalhou para que seu cliente pareça moderno, ágil e atencioso com o consumidor. O novo discurso está afinado e foi compartilhado com todos os gerentes e funcionários. A publicidade está contando para todos como agora seu cliente está renovado e numa nova fase. Mas as vendas não páram de cair. O que deu errado? É culpa do governo?


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